用户协议

平台性质

平台提供房源信息发布、展示、审核和联系转接服务,不作为房东、租客、中介或担保方。

用户责任

用户应发布真实信息,不发布虚假房源,不诱导提前付款,不发布歧视性内容,不盗用图片。

房东发布规则

平台第一阶段仅支持个人房东发布房源,暂不支持中介机构、批量房源或商业代理发布。房源需审核后展示,服务周期按月计算,最低购买周期为 1 个月,到期未续费自动下架。

租客责任

租客需自行核实合同、地址、身份、付款安全和地址登记状态。租客在签合同、核实身份和确认房源前,不应支付定金、押金、租金或预付款。平台不承担用户私下付款导致的损失。

发布、审核与退款

房东提交资料并付款后,房源不会自动上线。平台有权对房源信息、联系方式、照片、视频、出租权、地址登记状态和风险内容进行人工审核。审核通过后,房源上线展示 1 个月,服务期自上线后开始计算。

房源未上线且审核不通过的,平台将全额退款,并说明原因。资料不完整时,平台可要求房东在指定时间内补充材料。房源上线后,发布服务已经开始;如房东自行撤回、提前租出或提前下架,已支付的当月服务费不按天退款。

平台可拒绝、暂停或下架虚假房源、诈骗信息、虚假身份、盗用图片、误导性描述、无出租权房源、诱导提前付款房源、歧视性内容或其他高风险内容,并可不退还服务费或相关保证金。被举报房源可被临时暂停展示并复核。平台不代收租客押金、租金或中介费。租客在签合同和核实身份前,不应提前支付定金、押金、租金或其他费用。

如因平台技术原因导致房源无法正常展示,平台可根据实际影响延长展示时间或退款。

收费与退款

普通发布 A / 月,认证发布 A / 月。房东发布房源服务费按月计费,最低购买周期为 1 个月,不足 1 个月也按 1 个月计算。暂时不支持按天计费,也不支持半个月计费。

审核不通过将全额退款;审核通过并上线后,服务期开始计算,已上线展示后的费用原则上不因未出租成功、提前租出、主动撤回或主动下架而按天退还。

房源真实性保证金

平台后续可能对认证发布引入房源真实性保证金。保证金由发布房源的个人房东支付,不是租客押金、租金或中介费。保证金金额、退还条件、扣除条件和处理流程将在正式启用前公布。

房源真实、无严重违规且按规则下架或到期的,可按规则退还。经平台复核确认存在虚假房源、盗图、无出租权、虚假地址登记信息、冒充身份、诱导提前付款或拒绝配合复核等严重问题的,平台可按规则扣除全部或部分保证金。

平台不会因为轻微、可纠正的信息错误直接扣除保证金。扣除保证金前,应有合理复核流程,并允许发布者补充说明或材料。

平台下架权利

如存在虚假信息、被举报且无法证明真实、诱导提前付款、歧视性内容或违法内容,平台可修改、暂停展示或下架房源。

免责声明

平台尽力审核,但不保证所有信息绝对无误。平台不代收押金、租金或中介费,不承担用户私下交易风险。

联系方式

support@anxinrentau.com